JUZI.BOT×
AI 怎么变成
生产力
我们踩过的坑,和我们自己怎么用的。
李佳芮 · 句子互动1000+ 企业客户连续 4 年盈利2026.9.5 · 北京
01WHO I AM
先说两句我是谁
后面所有的坑和案例,都从这家公司和这支 FDE 团队里来。
创始人李佳芮
句子互动创始人 & CEO,开源项目 Wechaty 作者。
十年对话式 AI
做对话式 AI 十年,2019 年进过 YC。
2023 年起
第一天就不卖软件,按结果交付 AI 员工。
FDE 团队
2023 年搭起,陪 1000 家企业走完 AI 转型。
公司句子互动
为企业部署能直接上岗的 AI 员工,服务 1000+ 大型企业。
按结果付费
不卖软件,卖干完的活,连续盈利 4 年。
工信 FDE 认证
拿到工信体系的 FDE 认证证书,跟职业大学合作培养 FDE。
批量培养 FDE
累计培养 100+ FDE,内部分 L1、L2、L3,今年和馒头商学院一起开首期培训。
第一个该招的,不是算法工程师。最后会讲到。
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02AI NATIVE
最近有个词很火:AI 原生组织。
先讲我们自己是怎么做的。
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03OUR WAY
AI 原生组织不是规划出来的,是长出来的
2024 年起我们自己开始改,还招了一支 AI 管培生团队。三步,一步一步长出来的。
① 先改自己
CEO 先下场,把自己的判断和品味一点点交给 AI,让它替你干活。
② 再改团队
机制配齐,各部门自己养 AI 员工,组织就一件一件长出来了。
四个机制
门槛、workshop、Hackathon、结对午餐
③ 复制给客户
FDE 把自己跑通的这套,原样装进客户的业务。
别等战略想清楚。先改自己,再改团队,再复制给客户。
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04MYSELF
先改自己:昨晚到今早,这份 PPT 是怎么做出来的
不是用 AI 写代码,是把判断和品味一点点蒸馏给 AI,让它替我干活。下面是 9 月 4 日晚上的真实记录。
23:40 一句话
「你这个不太行。先介绍我是谁,再讲公司,再讲坑,引出 FDE。」
23:46 我去睡觉了
「你自己检查一遍再交付。」然后它就开始干了。
夜里它自己干
读完 1 小时 12 分钟的直播逐字稿,写 30 页内容整理稿,逐页标出处,渲染、截图、九个检查器过一遍。
00:30 出稿,今早改到第四轮
PDF 发到我手机。今早我提了十几条意见,中午改到 36 页。你们现在看的就是它。
过去 48 天:43 天在用,899 条指令,同时推进 34 个项目。
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05MYSELF
这一周,AI 替我干完了 6 个岗位的活
8 月 29 日到今天。一个人加一台 AI 工作台,没招一个新人。
设计PPT 设计师
4 份对外 deck:Mio 投资人版改了六轮、盛景参访 28 页、硅基流动合作方案、今天这份 34 页。
方案方案经理
解决方案库 83 条,岗位乘行业,每条一个路演页,销售随时转发。
融资BP 撰稿
投资人材料重新梳主线,案例口径逐条核过。
研究研究员
AI 研究简报:盯 Anthropic、OpenAI、Manus 的信源,筛四类,第一期已出。
运营小红书运营
每天 9:40 自动出稿,10:00 发到群里,人只挑不写。
内容讲稿撰稿
9.2 直播的五问答稿,加官网 Mio 页更新。
这套工作台我自己先用了一年,客户拿到的是同一套。
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06TEAM
再改团队:四个机制,把 AI 变成日常,不靠自觉
大部分人其实拿不到 AI 工具。第一件事是把门槛干掉,然后教会、逼一把、聊起来。
门槛干掉工具给到顶
token 不限量,一人一台 Mac,所有 AI 工具全报销。装不上的,CTO 亲自当 IT,一个个帮着装好。
全员学每两周一次 AI workshop
最开始是我讲,现在换成财务、运营、销售、HR 讲。销售自己做了给客户的 AI 直播大转盘。
全员赛每季度一次 Hackathon
两天一夜,工程师和业务的人组一队,解决自己手上的真实问题。
聊起来结对午餐
跟 Anthropic 学的。AI 用多了会孤独,吃饭的时候互相聊怎么用,比开会自然。
工具我给到顶了,剩下看你的好奇心和执行力。
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07ADOPTION
先富带动后富:别第一天要求全公司 vibe coding
派 KPI 逼大家用 AI,越逼越抗拒。先让几个对 AI 极度感兴趣的销售、HR、运营用起来,再去感染其他非技术的人。
先找对 AI 极度感兴趣的几个人
不是技术,是销售、HR、运营里最想试的那一两个人。不发文件、不发课程,先让他们用。
工具给到顶,我先下场
我每天就用,做出来的东西分享给大家:原来能做成这么好。
他们先富起来
销售自己做了给客户的 AI 直播大转盘;HR 自己搭了 AI HR,官网「加入我们」页面也是 HR 写的。
感染其他非技术的人
一位不懂技术的负责人和 CTO 吃了顿饭,回来 vibe coding 就很溜。
财务负责人也用上了 Claude Code。
先用 AI 的人带动后用 AI 的人,不派 KPI,靠感染。
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08TEAM
Hackathon 带来的:公司里已经上岗的 AI 同事
每季度一次 Hackathon,两天一夜。下面这些都是各部门在 Hackathon 上自己搭出来的,AI 管培生帮着上岗,现在天天在岗。
合同初审句子秒审
1 天变 2 分钟,公司合同都它先审
已上岗 招聘句子秒聘
简历初筛、约面试、AI 语音面试
已上岗 线索初筛AI SDR
挖线索、做首轮联系,有意向的交给销售跟进
已上岗 销售跟单跟单小二
开完会纪要自动进 CRM,销售都在用
已上岗 产品答疑小畅同学
读完代码自己写说明书,不找研发
已上岗 运维AI 后勤部长
内部系统部署上线它来干,内网可控
已上岗 6 月 2 日给它们办了入职典礼:两轮答辩、发入场券、立军令状。当公司用「入职」对待 AI,AI 员工就不再是概念。
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09LOOP
workshop 带来的:好用法沉淀下来,变成产品,再给客户
每两周一次 AI workshop,谁的用法好谁上台讲。一个真实的正反馈:从我做 PPT,到官网注册就能拿到一份方案 PPT。
我用 AI 做 PPT
内容不错,但视觉太 AI 味,设计效果不够好。
有人做了一套更好的
技术负责人做发票报销助手时,顺手喷了 4 小时,做出一套很炫的 PPT skill。
workshop 上一讲,skill 沉淀回来
两周一次的 workshop 上他讲了一遍。我拿这套 skill 做 PPT,又好看,质量又高。
沉淀进 Mio,给客户
现在来官网注册,就能拿到一份你自己场景的解决方案 PPT。
企业也在做自进化:内部跑通的东西,直接变成客户手里的东西。
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10YOUR TURN
那么,你的公司,
有多少 AI 员工呢?
把 AI 算上再数一遍,两个数字差多少,就是这两年组织变了多少。
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11THE GAP
最大的坑:把买了 AI 工具,当成降本增效已经发生
MIT 2025 年报告《The GenAI Divide》,看了 300 个公开的 AI 项目。
95%的企业 AI 试点
= 没有产生可衡量的业务回报。钱花了,活没干。
就像说「我健身了」,等于减肥了工具买了,活还是自己干人手一个对话框,不叫用 AI
打开豆包不叫拿到 AI 工具。让 AI 真正变成生产力,才叫用 AI。
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12THREE PITS
我在前线看到的三个坑
服务 1000 家企业,FDE 团队陪着他们走完整个转型,坑就这三类。
坑一 · 把 AI 当顾问,不当员工
人手一个对话框:出主意、写初稿、润色。最后活还是人干,人干得越来越累,像在给 AI 打工。
坑二 · 老板的战略性偷懒
业务没讲清楚,就觉得 AI 能解决。几十个 G 的文档全扔给 AI:「这就是我的数据」。
坑三 · 只看上线那天
Demo 做完就当结束了。真上了真实数据、真实用户,问题全来了,没人管。
另外,一个方向上的坑
媒体天天讲 AI 裁员,
那是大厂的事。
小公司缺人:
招不到、留不住、
招来的没法标准化。
AI 补的是你招不来的岗。
对小公司来说,AI 不是降本增效,是补员,不是裁员。
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13PIT 01
坑一的解法:AI 有没有变成生产力,看它有没有上岗
判断标准就五条。缺一条,它就还是个顾问。
标志 01有职责
干哪几件事写清楚。不是「什么都能聊」,也不是什么都得干。
标志 02有工位
接在真实的系统和渠道里干活,不是一个聊天窗口。
标志 03有交付物
结果落在固定的地方:CRM、表格、群里,人不用去问它。
标志 04拿不准知道找谁
升级给谁写在规则里,就像人拿不准的时候去找上级。
标志 05干得好不好有考核
月底能算账:漏回率、错误率、线索量,干得好不好,看数说话。
我们自己的例子:句子秒审,一份合同过去审一天,今天 2 分钟,五条都占。
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14PIT 02
坑二拆开看:数据、业务、标准,三样都没人负责
老板扔来一堆文档,但不为这堆东西负责。三个问题是并列的,哪个都会让 AI 干不了活。
数据自相矛盾
A 文件说报价 8000,B 文件说 4000。90% 的企业没有数据资产,AI 上哪知道哪个是真的?
业务流讲不清
招一个员工进来,职责都得靠师傅带着讲。别指望模型扒一堆文档就懂。
没定义什么叫干对了
什么算干对了没人说。AI 拿不准的时候,也没人立出来告诉老板该澄清什么。
FDE 进场第一件事,从来不是搭 AI
先把业务梳理清楚,
再把数据梳理清楚,
先定「什么算干对了」,
再做后面的事。
Palantir CTO 的话:一个问题如果能用一份需求文档解决,那它早就被解决了。
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15PIT 03
坑三的真相:AI 出问题的方式,和软件相反
软件的风险在上线前,跑通了就一直跑。AI 的风险在上线后,上线那天不是结束,是开始。
Demo 很惊艳
今天做一个惊艳的 Demo 太容易了,谁都做得出来。
上了真实数据
真实数据、真实用户一进来,问题全出来了。
悄悄退化,不报错
AI 是概率系统:测试时好好的,上线后一点点退化,还不报错。
信任被磨没
人和 AI 的信任跟人和人一样:一点点攒起来,也一点点被磨没。
这时候有人说「模型有幻觉,你要接受」。我说,那是借口。
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16PIT 03
「模型有幻觉」是借口,真卡住的是这五件事
我承认模型有幻觉。但在企业真实上线的场景里,这些幻觉都能被根治。卡住的都在模型前面。
01数据梳理了吗
哪个数是真的、谁说了算,进场前先定下来,别让 AI 猜。
02业务说清了吗
这个岗位干哪几件事、什么算干对了,写清楚。
03脏数据处理了吗
自相矛盾的文档,不能一股脑全塞进去。
04质量有人盯吗
上线每一步有人把关,退化了第一时间能发现。
05上线后有人管吗
上线那天不是结束,是 AI 应用的开始。
让 AI 靠谱本身是一种能力,不是等模型变聪明。这就是 FDE 干的活。
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17CLIENT PIT 01
客户那边的坑一:一线销售第一反应是抵触
我们最早给客户做 AI 销售,FDE 一进场,一线全在挑毛病。想挑 AI 的毛病,太容易了。
「这是来革我命的」
一线抵触,跟中层说不好用,跟老板说不好用。悲观者永远正确。
不硬推 KPI,先找一两个销售
人效翻倍,转化不掉:接的线索多了,转化率不变。
提成翻倍
单个销售的成交翻倍,提成就翻倍。他先富起来了。
其他人主动要
看见明星销售真赚了一倍,一个个来说:我也要上 AI。
两个销售:从 IT 往下硬推的很惨,天天陪一线抽烟的成了。有订单治百病。
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18CLIENT PIT 02
客户那边的坑二:AI 干得好不好,谁说了算
一线销售纠结波浪号还是感叹号,说不够人味,CMO 也说不清。这叫主观陷阱:我是 top sales,所以我说的对。
01
信息收集率
通过对话,收集到他为什么来上这门课。
过程指标
02
到课率 · 完课率
低价课来的人,有没有去上、上完。
过程指标
不纠结一条消息怎么回,盯数据指标:哪怕把客户骂了,过程和结果都好,也得认。
跳出主观陷阱,AI 的产出就变得完全客观:先定结果,再倒推过程指标。
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19RESULT
一家头部在线教育客户:低价课到正价课,AI 接管全链路
AI 接管获客、破冰、陪跑、转化全流程,人只负责高价值的临门一脚。按结果付费,从 2025 年 6 月跑到今天。
月度服务线索
24.3 万
条 / 月
AI 接住的线索
AI 月回复
211.5 万
条消息
人只接 AI 接不住的
人服比
4.5 倍
200 → 913
一个销售一个月服务的人数
线索量爬坡
11 倍
6 个月
2.6 万 → 28.6 万条 / 月
越用越深
客户验证 ROI 后持续加量
线索量 6 个月翻 11 倍,月环比均值 +64%,没有回落。转化率维稳,ROI 与大盘持平。
越用越稳
质量一路往上
转人工率 27% → 2.73%,故障率峰值 16.26% → 0.13%,AI 首响 21.2 秒。
复制
同一套打法,400+ 在线教育公司
头部客户跑通按结果付费,同一套复制到 400 多家在线教育公司。
人没加,活让 AI 干了,按结果付费,客户越用越多。
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20WHERE
在线教育一条线,哪些岗位已经能上 AI
尤其是社群运营:劳动密集、作息和别人相反、流失最高。周六周日最容易焦虑来买课的时候,没人上班。
02
直播复盘
哪里是高潮、哪里该嵌金句,下次怎么做更好。
04
社群 / 私域
催到课、上课前提醒、收反馈、催作业、关键时刻催单。
实在还有问题的转给人工,再打电话。
AI 直播卖课今天未必做得好,但它前后的每一段都能上 AI。
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21MATRIX
岗位 × 行业,一格一格拓
同一套 AI 员工基建,岗位横着复制,行业竖着加深。● 已跑通,按结果付费验证过;◐ 复制中;空白格是规划中。
| 行业 | 销售 | 导购 | 客服 | 理财顾问 | 社工调解 | 律师法务 | HR | GEO 优化 | 选品规划 | 后勤管家 |
|---|
| 对话场景 → | | | | | 跳出对话场景 → | | | | |
| 在线教育 | ● 已跑通 | | ● 已跑通 | | | | ◐ 复制中 | | | |
| 消费电商 | ● 已跑通 | ● 已跑通 | ● 已跑通 | | | | | ◐ 复制中 | | |
| 金融 | | | ● 已跑通 | ◐ 复制中 | | | | | ● 已跑通 | |
| 政务司法 | | | ◐ 复制中 | | ● 已跑通 | ◐ 复制中 | | | | |
| 泛互联网 | ● 已跑通 | | ◐ 复制中 | | | | ● 已跑通 | | | |
| 制造业 | | | | | | | | | | ◐ 复制中 |
| 汽车 | ◐ 复制中 | | ◐ 复制中 | | | | | | | ◐ 复制中 |
| 运营商 | ◐ 复制中 | ◐ 复制中 | ◐ 复制中 | | | | | | | |
| 人力服务 | | | ◐ 复制中 | | | | ◐ 复制中 | | | ◐ 复制中 |
销售起步,教育 → 消费 → 金融 → 政务陆续覆盖,制造业在拓:你的行业,大概率已有跑通的岗位。
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22BEYOND
跳出对话场景:制造业有个反直觉的地方
制造业更人力密集。干活的蓝领替代不了,能替代的是管蓝领的那层白领。
白领盯不过来的,AI 能盯
所有中间的过程指标、状态管理,AI 记下来、出报表、和系统打通。
AI 后勤管家
保洁擦完充电桩拍照扔群里,AI 看擦没擦、干不干净、谁没擦、怎么调度。脏了再去擦,还省保洁。
Mio · 连着你私有数据的办公搭子
一家月子中心客户问它:我的用户是谁、什么时候来找我、产品问题在哪。顺手出价格包、出海报。
FDE 跟咨询公司一起吃透业务
从销售、客服这类对话场景,
跳到 AI 律师、AI HR、AI 后勤管家。
先懂他的生意,再帮他落地。
我们和咨询公司合作,
甚至一起成立了合资公司。
一块是 AI 员工上岗,一块是 Mio 问数据出策略,两块是一个正循环。
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23WHY US
凭什么能帮客户:这条路我们自己先走了一遍
秒回、秒懂、七大基建、Mio,四个阶段。客户拿到的,就是我们自己跑通的这套。
2019 · 句子秒回
创立句子互动。企业和客户的对话接进同一个工作台,Agent 和人一起在里面干活。
2023 · 句子秒懂
GPT 出来,all in AI。第一款 AI 产品:不写代码搭 Agent 的平台。同年搭起 FDE 团队。
2025 · 七大产品基建
FDE 在客户现场踩出来的东西,长成七个产品基建:两个规划的,五个跑出来的。
2026 · Mio
每人一个 AI 办公搭子,连着企业私有数据,把活干完。1000+ 企业,连续 4 年盈利。
从卖工具到交付结果,这套转型我自己先走了一遍。
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24WHY US
怎么做到的:7 个产品基建 × FDE
三层七个产品,FDE 贯穿三层,用全套基建把 AI 员工装进客户的真实业务。
应用层终端用户用
句子秒回 · 工作台Agent 和人协作的界面,
一套复制到多业务场景

Mio · AI 办公搭子每人一个,把活干完,
不只是回答问题
编排层Agent 搭建
句子秒懂 · 大脑多 Agent 编排,
业务人员就能搭
句子守护 · 主管测试 / 灰度 / 质检,
上线每步把关
地基层数字化底座
句子 CLI · 手对外打通各大平台,
对内封装企业系统
句子制造 · 地基补齐数字化能力,
AI 原生组织改造起点
FDE · FORWARD DEPLOYEDFDE 贯穿三层
前线部署工程师:对结果负责的交付团队
懂业务的和写代码的搭班子先读懂客户的生意,再当场落地
简单角色 1 天上岗复杂角色 90 天接管完整业务
现场能力沉淀回标品下一个岗位开箱即用
基建 × FDE = 按结果交付
卖给客户的不是软件,是按业务结果交付的产出。
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25FOR YOU
一排落地 AI 员工,人手再配一个 Mio
接业务的活交给 AI 员工,办公桌上的活交给 Mio。不用大改系统,从一个岗位开始。
上排接业务,按结果付费;下排每人一个,办公桌上的活全包。
业务的活 AI 员工顶上,办公桌上的活 Mio 全包:从一个岗位开始试。
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26JOBS
一句话,七类活全接
问数是招牌,但不是全部。新版 Mio 把七类办公活都接了下来。
01查数据
一句话问经营数据,秒级出图表。哪里流失、谁转化最好,追着问到底。
03写报告
周报、分析报告、文案,拿你真实的经营情况写,不套模板。
04搭数据看板
想盯的指标,一句话搭成一块看板,随时刷新。
05定时发通知
关键数据按天按周固定推给你,异常先发现先提醒。
06做 PPT
说清要什么,交回来一份能直接开会用的 PPT。
先从查数用起,用顺了,剩下六件一样一句话交给它。
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27SCREENS
真界面:开口说,它接住
2026-09 新版界面,两张都是实际操作录屏。
真界面 · 首页七类活,开口就能派
输入框上方一排就是七类任务的入口,
想到什么直接说。
真界面 · 数据看板一句话搭出来的经营看板
指标卡加分天趋势,时间范围自己选,
数据随时刷新。
不用记指令,不用切工具:有需求直接口述,剩下的交给 Mio。
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28OUTPUT
交回来的是成品,不是草稿
两份都是 Mio 直接生成的交付物。
Mio 生成 · PPT一句话出一份多页 PPT
左栏是整份的页面列表,
右边这页图文排好,直接能讲。
Mio 生成 · 海报说个主题,海报直接出图
峰会邀请海报:主题、时间、文案排版,
一次成稿。
别的工具给思路和草稿,Mio 把排版、成稿也做完,你只需验收。
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29THE ROLE
你做了尝试,却推不动。
因为缺一个能系统推 AI的人。
而第一个该招的,不是算法工程师。
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30THE ROLE
你缺的那个角色:对内叫 AI 管培生,对外叫 FDE
核心能力是读懂一门生意,把要交付的成果设计出来。真正稀缺的是这种人,写代码是最不缺的那段。
对内 · AI 管培生
帮我用 AI 把公司自己的业务流重做一遍,直接向我汇报。跑通的场景,长成对外能卖的产品。
对外 · FDE
扎进一个客户,把 AI 真装进他的业务,对客户的真实结果负责。我们 2023 年就开始搭这支队伍。
FDE = Forward Deployed Engineer
前线部署工程师。
落脚点是 Engineer:交付。
工程师不是写代码才叫工程师,
建筑工程师也是工程师。
把东西做出来,最重要。
这个岗位硅谷今年才开始抢,我们闷头干了三年。
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31WHO
这种人,要什么样的
会写代码、懂行业,都能补。补不出来的是前两样。
补不出来好奇心
愿意钻进一个八竿子打不着的生意,把它摸透。背后是学习能力。
补不出来执行力
多做少想。想太多,就没了。先做出来再说。
能补既懂场景,又懂技术
AI 让技术不那么重要了,一个人能干从前端到后端所有活。但两个都得懂。
能补走过软件工程
从需求、开发、测试到运维。搭 Agent 也要这么做,没这个背景容易吃亏。
面试先看他怎么用 AI 干活。想法多,从减分变成加分。
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32WHO
谁适合:00 后,和大厂出来的 70 后 80 后
我们自己招的都是 00 后,没包袱,天然愿意学。但还有一类人,行业到处在招。
00 后
没有桎梏。缺的是没去过职场:项目管理、沟通、推动一件事,我们系统性地培训。
大厂优化的 70 后 80 后产品和研发
天然懂项目管理、懂沟通,走过完整的软件工程。转型做 FDE,是个好机会。
YC 合伙人在播客里说的
AI 时代很大的创业机会,
来自 40 多岁的人。
经验加 AI 加持,
反而更能驾驭 AI。
如果你不是训基模的、不是做芯片的,入场券就是 FDE。
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33TRAINING
和馒头商学院一起发起 FDE 培训:刚拿到工信体系 FDE 认证,首期即将开班
累计培养了 100 多个 FDE,内部分 L1、L2、L3。培训用的就是我们内部这套四级台阶,考核只看客户业务有没有真涨。
第一级 · 新兵训练营
入职第一周就进营,密集实战。
第二级 · 老带新
老 FDE 带你进真实客户现场,跑真实数据,练出业务 sense。
第三级 · 独当一面
一个客户你全权负责,七大产品基建加团队兜底。
第四级 · 带人 / 沉淀产品
你踩的坑,变成下一个 FDE 的杠杆。七个基建里五个都是这么来的。
不论资排辈:你能让客户业务真涨,就一直往上走。
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34CLOSING
大模型不会自己变成
客户的转化、人效、营收。
得有人扎进去,一寸一寸把它落下来。
句子互动JUZI.BOT
35CONTACT
散场来找我
两件事,都欢迎。
想让 AI 落地进你的业务
聊聊你手上最想被 AI 重做一遍的那个业务流。挑一个最痛的场景就够。
想做 FDE、AI 管培生
有好奇心、肯动手、对结果较真,来找我。
AI 怎么变成生产力:先让它上岗。
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